常見問答

  • Q：超群體育館的營業時間及收費方式?
    A：歡迎點選首頁的場館資訊，會有詳細的資訊供您查看喔。
  • Q：超群體育館是否有提供球具租借服務呢?
    A：我們有提供羽球拍租借的服務。一支球拍租一次40元，押金200元或證件(身分證或健保卡)一張。
  • Q：請問超群體育館可以租借游泳池、羽球或籃球場地進行教學嗎?
    A：非本館老師或合作教練不可有教學行為。
  • Q：請問超群體育館有販賣運動商品嗎?
    A：有的，我們有販售BONNY系列相關羽球用具及專業型或休閒型的泳裝、褲，還有游泳相關系列用品。
  • Q：請問購買商品可以開發票嗎?
    A：可以的，館內有二聯(一般的發票)及三聯(需要有抬頭及統編)的發票可以開證明。但因有負責人開發票，固若負責人不在，可能需要稍等一下或留下聯絡資料及地址，我們會再用郵寄方式幫您寄過去。
  • Q：請問有賣勝利或YY的羽球相關系列商品嗎?
    A：目前沒有喔!但我們有排行前三名的BONNY，也是很好用的品牌喔!
  • Q：請問泳裝、褲可以帶回家試穿嗎?
    A：是不行的，館內有提供更衣試穿的更衣室，可以在館內試穿喔!而且還可以請專業的櫃檯人員協助您找尋最適合您的款式及SIZE。若客人很肯定要回去穿，就要麻煩客人先結帳，回去試穿時，不能碰到水，才能做更換!
  • Q：游泳家教課程的上課時間是甚麼時候呢?
    A：會跟學員或學員家長詢問可以的上課時間，我們會將時間給教學組老師去做安排，會盡量找能配合您時間的老師。
  • Q：家教課程最快什麼時候可以開始上課呢?
    A：由於教學組需安排老師，作業流程大約是2~3天，安排老師後教學組老師會再跟 您聯繫喔!
  • Q：請問你們游泳課主要都是教什麼呢?
    A：除了事前了解學員有無特別需求要學習的姿勢或內容，基本上老師於第一堂上課時會依學員水性狀況去安排課程，主要會以自由式為基礎教學。
  • Q：家教課程是有保證學會嗎?
    A：老師會依學員學習狀態，適時調配教學內容，以達到學員學習的最佳狀態。
  • Q：請問學員上課時，家長可以一同陪伴進去嗎?
    A：游泳課程因為泳池規範未著泳裝是沒有辦法入場的喔!家長可以先在大廳或閱覽室吧台區觀看學員上課情況，若游泳學員有需要協助孩子更衣換洗，可以跟櫃檯告知，櫃檯人員會引導家長入場。
  • Q：請問泳訓課程教學是可以中途換教練的嗎?
    A：是不行的喔!但若有什麼原因都可以跟櫃台人員說，我們會再提出作討論，並協助泳訓學員克服困難。
  • Q：請問課程費用可以刷信用卡方式嗎?
    A：目前不提供刷卡的服務喔!統一使用現金或匯款繳清費用。
  • Q：請問報名泳訓家教1對多課程，若有學員請假無法來上課，那可以在跟老師約補課嗎?
    A：由於家教1對多課程是統一上課，故請假一堂就視為放棄一堂課程，但會建議可以跟其他家長作討論，將約好上課的那一堂課往後延或重約大家可以上課的時間，這樣就不會有扣堂數的問題喔!
  • Q：若泳訓課程無法在所設定的規定三個月期限內上完怎麼辦?
    A：會需要跟學員確認主要什麼原因導致課程無法準時結束，例如:身體因素(需醫生開立診斷證明書)、工作因素、家庭因素或者是老師因素，都需要確認什麼因素後，向上跟老師、主管回報討論後，會在跟學員報告是否可以申請延後課程。
  • Q：上課籃球課需要穿著什麼呢？
    A：穿著方便運動的服裝及運動鞋，並可準備替換衣物、毛巾及水壺即可。
  • Q：為何泳池內禁止飲食？
    A：因為維護公眾衛生，若食物翻覆或濺灑，即污染泳池水質。
  • Q：請問超群體育館的游泳池水深幾公分呢?
    A：我們有分大小池子，大池是110-120公分(中間較深約120公分)；小池則是90-100公分(中間較深約100公分)
  • Q：請問超群體育館的游泳池可以讓小朋友玩水嗎?
    A：由於目前游泳池在2018年有做翻新，現在只有單純游泳及一個熱水池。但是小朋友還是可以玩水(需大人陪同)，只是不能帶游泳圈及玩具進場，可以戴手臂圈、救生衣、頸圈。
  • Q：請問超群體育館有提供更衣換洗的地方嗎?
    A：有的，我們有提供完善梳洗及更衣的換洗室，也有提供吹風機可以使用。
  • Q：請問超群體育館有提供停車場嗎?
    A：有的，我們的停車場可以容納54輛汽車以及48輛機車。
  • Q：請問超群體育館可以抽菸嗎?
    A：因政府提倡學區及場所周圍為全面禁菸之健康生活區域，因此在大門口外也是禁止抽菸，當然若欲吸菸者請至土地公廟，有專屬戶外吸菸座位區提供使用。
  • Q：請問有戶外廁所可以使用嗎?
    A：有的，在大廳門口出去右手邊走到底，有一間藍色外牆的戶外廁所。